Kapan AdaKami Menghubungi Kontak Darurat? – Saat mengajukan pinjaman online, Anda biasanya diminta untuk memberikan nomor kontak darurat.
Tujuannya adalah sebagai sebuah langkah antisipasi jika terjadi hal-hal yang tidak di inginkan.
Hal ini seperti nasabah tidak dapat di hubungi atau mengalami kesulitan dalam pembayaran.
Namun, banyak yang bertanya-tanya, kapan pinjol seperti AdaKami akan menghubungi kontak darurat pengguna?
Regulasi OJK Tentang Kontak Darurat
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah mengeluarkan peraturan yang mengatur penggunaan kontak darurat dalam layanan pinjaman online.
BACA JUGA: Apakah AdaKami Bisa Pinjam 2 Kali? Cari Jawaban Disini
Salah satu poin pentingnya adalah kontak darurat tidak boleh di gunakan untuk tujuan penagihan.
Penggunaan kontak darurat hanya di perbolehkan untuk:
- Konfirmasi keberadaan nasabah: Jika nasabah tidak dapat di hubungi, pihak pinjol dapat menghubungi kontak darurat untuk memastikan nasabah dalam keadaan baik-baik saja.
- Memberikan informasi terkait pinjaman: Kontak darurat dapat di berikan informasi umum mengenai pinjaman nasabah, namun tidak boleh mengandung unsur penagihan yang bersifat menekan.
Kapan AdaKami Menghubungi Kontak Darurat?
Lalu kapan sebenarnya pihak dari platform aplikasi AdaKami ini akan menghubugi kontak darurat?
Berdasarkan regulasi OJK dan informasi Ada Kami, kontak darurat biasanya akan di hubungi dalam kondisi berikut:
- Nasabah tidak dapat di hubungi: Jika upaya menghubungi nasabah melalui nomor telepon yang terdaftar tidak berhasil, pihak platform akan mencoba menghubungi kontak darurat.
- Terjadi keadaan darurat: Jika ada indikasi bahwa nasabah mengalami kesulitan atau keadaan darurat, pihak AdaKami dapat menghubungi kontak darurat untuk memberikan bantuan atau informasi lebih lanjut.
Kesimpulan
Penggunaan kontak darurat dalam layanan pinjaman online memiliki tujuan yang baik, yaitu untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah.
Namun, penting bagi kita untuk memahami hak dan kewajiban kita sebagai nasabah, serta mengetahui batasan penggunaan kontak darurat oleh pihak pinjol.
Dengan demikian, kita dapat menghindari penyalahgunaan data pribadi dan memastikan proses pinjaman berjalan dengan lancar.
Penting untuk selalu mengecek kebijakan privasi dan ketentuan layanan dari masing-masing penyedia layanan pinjaman online, termasuk AdaKami untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan terkini.
