Kenapa Panggilan Telepon di Telegram Jalur Sibuk? – Telegram menjadi salah satu aplikasi komunikasi populer karena menawarkan fitur pesan, panggilan suara, dan panggilan video dengan kualitas yang relatif stabil.
Namun, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan masalah saat menelepon, yaitu muncul notifikasi “jalur sibuk” meskipun penerima terlihat sedang online.
Kondisi ini tentu membingungkan, apalagi jika panggilan tersebut bersifat penting.
Lalu kenapa saat panggilan call atau telepon di Telegram menjadi jalur sibuk, dan apa artinya?
Kenapa Panggilan di Telegram Jalur Sibuk?
Sebenarnya, ada beberapa alasan teknis dan non teknis yang menyebabkan arti telepon di Telegram menjadi jalur sibuk, yaitu di antaranya:
1. Penerima Sedang Menggunakan Fitur Panggilan Lain
Penyebab paling umum adalah penerima sedang berada dalam panggilan lain, baik panggilan suara maupun video.
Telegram hanya mengizinkan satu panggilan aktif dalam satu akun pada waktu yang sama.
Jika penerima sedang menelepon orang lain atau menerima panggilan grup, maka panggilan baru otomatis di tolak oleh sistem dan di tandai sebagai jalur sibuk.
Selain itu, panggilan dari aplikasi lain seperti WhatsApp atau Zoom yang sedang aktif juga bisa memengaruhi penerimaan panggilan Telegram, terutama pada perangkat dengan spesifikasi terbatas.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Telegram menggunakan jaringan internet untuk menghubungkan panggilan suara dan video.
Jika koneksi internet salah satu pihak lemah, sering terputus, atau memiliki latensi tinggi, panggilan bisa gagal tersambung dan sistem akan menampilkan status jalur sibuk.
Kondisi ini sering terjadi ketika pengguna berada di area dengan sinyal rendah atau saat jaringan sedang padat, misalnya pada jam sibuk.
BACA JUGA: Kenapa Login Atau Daftar Telegram Email Not Allowed? Penyebab
Perpindahan jaringan secara otomatis dari WiFi ke data seluler juga dapat menyebabkan gangguan saat proses panggilan berlangsung.
3. Aplikasi Telegram Dibatasi di Latar Belakang
Pada banyak ponsel, terutama Android, terdapat fitur penghemat baterai yang membatasi aplikasi berjalan di latar belakang.
Jika Telegram di batasi atau tidak di izinkan berjalan secara aktif, panggilan masuk tidak dapat di terima dengan baik.
Akibatnya, sistem akan menganggap akun sedang sibuk atau tidak tersedia.
Aplikasi pembersih RAM atau task killer juga dapat menutup Telegram secara otomatis tanpa di sadari pengguna.
4. Pengaturan Privasi Panggilan
Telegram menyediakan pengaturan privasi yang cukup ketat.
Pengguna bisa mengatur siapa saja yang boleh menelepon mereka, misalnya hanya kontak tertentu atau tidak ada sama sekali.
Jika pengaturan penerima membatasi panggilan dari Anda, maka sistem dapat menolak panggilan dan memunculkan status jalur sibuk, meskipun penerima sebenarnya tidak sedang menelepon.
Selain itu, jika Anda diblokir oleh penerima, panggilan juga tidak akan tersambung.
5. Versi Aplikasi Belum Diperbarui
Menggunakan versi Telegram yang sudah lama dapat menyebabkan bug atau ketidakcocokan sistem.
Hal ini dapat berdampak pada fitur panggilan yang tidak bekerja optimal.
Telegram secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kualitas panggilan.
Pendiri Telegram, Pavel Durov, dikenal konsisten mendorong peningkatan performa dan keamanan aplikasi melalui update berkala.
6. Gangguan Server atau Pemeliharaan Sistem
Meskipun jarang, gangguan server atau pemeliharaan sistem Telegram juga dapat menyebabkan panggilan tidak tersambung.
Ketika server mengalami lonjakan trafik, fitur panggilan bisa terganggu dan menampilkan status jalur sibuk.
Kesimpulan
Telepon di Telegram yang menunjukkan status jalur sibuk artinya tidak selalu penerima sedang menelepon orang lain.
Masalah ini bisa disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil, aplikasi yang di batasi di latar belakang, pengaturan privasi, versi aplikasi yang belum di perbarui, hingga gangguan server.
Untuk menghindarinya, pastikan koneksi internet stabil, izinkan Telegram berjalan di latar belakang, perbarui aplikasi secara rutin, dan periksa pengaturan privasi.
Dengan langkah tersebut, fitur panggilan Telegram dapat digunakan dengan lebih lancar dan optimal.
