Kenapa Belanja di Kredivo Status Transaksi Tidak Sah? – Pernahkah Anda mengalami transaksi di aplikasi Kredivo yang statusnya tidak sah?
Hal ini tentunya akan membuat Anda bingung, terutama jika Anda sudah sangat menantikan barang yang dibeli.
Ada terdapat beberapa faktor yang bisa menyebabkan transaksi Kredivo tidak valid tersebut.
Lalu kenapa dan apa saja penyebabnya? Mari kita bahas satu per satu beserta solusi yang bisa Anda lakukan.
Penyebab Transaksi Kredivo Tidak Sah
Kenapa belanja di Kredivo status transaksi tidak sah, dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?
Berikut ini adalah beberapa penyebab atau alasan kenapa belanja di Kredivo statusnya tidak sah:
1. Data Diri Tidak Valid
- Nomor telepon atau email salah: Pastikan data kontak yang Anda gunakan sudah benar dan aktif.
- KTP tidak sesuai: Pastikan KTP yang di gunakan untuk verifikasi sudah sesuai dengan data yang terdaftar di Kredivo.
- Alamat tidak valid: Periksa kembali alamat pengiriman yang Anda masukkan.
BACA JUGA: Kenapa Kredivo Tidak Bisa Bayar Scan QRIS? Review Disini
2. Limit Kredivo Tidak Mencukupi
- Jumlah transaksi melebihi limit: Pastikan total belanja Anda tidak melebihi limit kredit yang telah di berikan oleh Kredivo.
- Limit sementara di turunkan: Ada kalanya Kredivo secara sementara menurunkan limit kredit karena berbagai alasan, seperti riwayat pembayaran atau aktivitas akun.
3. Masalah Teknis
- Gangguan sistem: Terkadang, gangguan pada sistem Kredivo atau merchant bisa menyebabkan transaksi gagal.
- Koneksi internet tidak stabil: Pastikan koneksi internet Anda stabil saat melakukan transaksi.
4. Aktivitas Mencurigakan
- Transaksi berulang: Jika Anda melakukan transaksi berulang dalam waktu singkat, sistem Kredivo mungkin akan mendeteksinya sebagai aktivitas mencurigakan.
- Penggunaan perangkat baru: Menggunakan perangkat baru untuk login atau melakukan transaksi bisa memicu verifikasi tambahan.
Cara Mengatasi Transaksi Kredivo Tidak Sah Kredivo
Lantas bagaimana cara mengatasi masalah status transaksi Kredivo tidak sah di Kredivo tersebut?
1. Hubungi Customer Service Kredivo
Cara paling efektif adalah dengan menghubungi customer service Kredivo. Mereka akan membantu Anda mengecek status transaksi dan memberikan solusi yang tepat.
Anda bisa menghubungi melalui telepon, email, atau live chat yang tersedia di aplikasi Kredivo.
BACA JUGA: Kenapa Akun Kredivo Tiba Tiba Keluar Sendiri? Review
2. Periksa Ulang Data Diri
Pastikan semua data diri yang terdaftar di Kredivo sudah benar dan up-to-date. Jika ada kesalahan, segera lakukan perubahan melalui aplikasi Kredivo.
3. Tunggu Beberapa Saat
Jika masalah disebabkan oleh gangguan sistem, cobalah untuk melakukan transaksi kembali setelah beberapa saat.
4. Gunakan Perangkat yang Biasa Digunakan
Jika Anda menggunakan perangkat baru, coba gunakan perangkat yang biasa Anda gunakan untuk login ke akun Kredivo.
Kesimpulan
Status transaksi Kredivo yang tidak sah bisa di sebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari data diri yang tidak valid hingga masalah teknis.
Untuk mengatasi masalah ini, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi customer service Kredivo.
Dengan begitu, Anda akan mendapatkan informasi yang jelas dan solusi yang tepat.
